退款政策

以下是 AI 服務條款中退款規定的摘要。若本頁內容與條款有出入，一律以條款為準。本政策不影響您依所在國家法律享有的任何退款權利。

生成失敗會自動退還

如果生成因錯誤而失敗，或被內容安全過濾器拒絕，該次的點數會自動退回您的餘額，您不需要另外提出申請。

點數包

• 若該點數包的點數完全未使用，您可以在購買後 14 天內申請全額退款。
• 一旦使用了該點數包中的任何點數，就無法退款。
• 因生成失敗而退還的點數，不算作已使用。

訂閱

• 在該計費週期內已使用點數或方案權益後，訂閱費用原則上無法退款。
• 取消訂閱只會停止之後的續訂扣款，不會退還當期費用。

哪些情況無法退款

• 已完成的生成所使用的點數，即使您對結果不滿意也一樣。
• 獎勵點數，例如註冊點數與推薦獎勵。

如何申請退款

請聯絡客服，並提供您的帳戶電子郵件地址與購買日期。退款一旦核准，該次購買中未使用的點數將自您的餘額中扣除。