錯誤報告：無法連線到註冊伺服器－解決方案總覽

若您遇到此問題，請依序嘗試以下七種解決方案：

1. Windows 7/8/10/11 環境下，勾選「TLS1.2」選項

• 請在 Windows 搜尋「網際網路選項」→「進階」→ 勾選「使用 TLS 1.2」選項，即可成功註冊 Bandicut。
• 若您的電腦為 WindowsXP 或 Vista 系統，由於系統環境不支援「TLS 1.2」選項所以無法註冊 Bandicut。

2. 確認軟體為官方下載的最新版本

Bandicut 官方下載網址：https://www.bandicam.com.tw/bandicut-video-cutter/download/

3. 暫時停用防毒軟體或防火牆後重試

• 如果防火牆、防毒程式或安全程式阻止了「與 Bandicut 身份驗證相關的網路連線」。
• 防火牆類型：Windows 防火牆、公司防火牆、網路防火牆等。
• 防毒軟體類型：360、Avast、BitDefender、F-Secure、卡巴斯基、McAfee、諾頓等。

注意： 註冊完成後若持續關閉防火牆，容易遭受網路攻擊，建議註冊完成後立即重新開啟防火牆。

4. 檢查電腦系統時間與日期是否正確

若電腦時間未設定為目前正確日期，可能導致此錯誤。

5. 若使用無線網路，請嘗試改用有線網路註冊

對於使用「無線網路」的筆記型電腦用戶，產品註冊可能無法正確完成。在這種情況下，請嘗試使用「有線網路」進行註冊 Bandicut。

6. 重新命名 hosts 檔案

請將「C:\Windows\System32\drivers\etc」資料夾下的「hosts」改變為「hosts2」，修改完之後，重新開啟軟體嘗試註冊。

7. 清除 DNS 快取

1. 在 Windows 中輸入 cmd 後，以右鍵點選「命令提示字元」，選擇「以系統管理員身份執行」。
2. 輸入「 ipconfig /flushdns 」按 Enter。
3. 輸入「netsh winsock reset 」按 Enter。
4. 重新啟動電腦再次嘗試註冊 Bandicut。

若以上方案仍無法解決問題，請聯絡客服信箱：china@bandicam.com（中文）、bandicut@bandicam.com（英文），我們將協助您處理。