解除安裝已完成｜告訴我們原因，並查看解決方案

如果 Bandicam 在錄製時彈出「bdcam.exe 已停止工作」或者「編解碼器初始化失敗」錯誤報告，請嘗試以下解決方案：

1. 請下載Bandicam 正式版，並選擇「Xvid」或「H.264 (CPU)」編碼器，再次嘗試。
2. 請解除安裝顯示卡驅動程式，重新安裝最新版本後再次嘗試。
3. 這可能是其他程式或複製保護程式的相容性問題。請在Windows 的工作管理員中停用防毒程式，結束可疑程式或解除安裝複製保護程式後再次嘗試。
4. 請取消勾選「錄製聲音」、「將網路攝影機視訊疊加到影片」、「使用增強的擷取方法」選項後再次嘗試。

如果我們的軟體難以使用，我們很抱歉。

1. 如果您要錄製螢幕，請看影片教學：
   
   
   
   
2. 若問題仍未解決，請寄至客服信箱：china@bandicam.com（中文）、bandicam@bandicam.com（英文），我們將儘快協助您。

Bandicam 能夠錄製「電腦聲音」和「麥克風」。

1. 若用 Bandicam 錄製的影片沒有「電腦聲音」，請點此確認解決方案。
2. 若用 Bandicam 錄製的影片沒有「麥克風」，請點此確認解決方案。

如果您不滿意 Bandicam 品質，我們很抱歉。

1. 如果錄製或播放影片很卡，請點此檢視，嘗試解決方案。
2. 若影片播放時黑屏，請點此檢視，嘗試解決方案。
3. 若錄製線上講座影片時遇到困難，請點此檢視，嘗試解決方案。

如果您使用免費版本，則錄製的影片自動添加浮水印（www.BANDICAM.com）且單次錄製時長最長為10分鐘。

1. 請購買正版授權，即可享有無限錄製時間、無浮水印的完整功能。
2. 您的購買將支持我們持續開發，打造更優質的軟體回饋給廣大使用者。