授權可以退款嗎？

我們的軟體支援免費版試用，建議您在使用後感到滿意再購買授權，且考慮到軟體特點，完成註冊解鎖軟體後，無法退款和銷售、轉售、修改登入的電子郵件地址等。購買 Bandicut 時，如果未同意「條款及細則」，則無法購買產品。

1. 還未註冊解鎖軟體時

若您還未啟用序號，請在 14 天之內聯繫我們（info@bandicam.com）來給您進行退款。

2. 已經註冊解鎖軟體時

因考慮到本軟體特點，完成註冊解鎖軟體後，無法取消授權或進行退款。

3. 系統更新，電腦格式化，電腦故障時

• 若您在 A 電腦上啟用使用了一段時間後，想在 B 電腦上使用，則需要把A電腦上的 Bandicut 刪除並在 B 電腦上重新安裝後使用之前的序號進行啟用。
• 如果電腦格式化或者發生故障（保證此電腦上的 Bandicut 不再使用）則可以在新的電腦上使用之前的序號再次啟用。
• 如果您遺失授權資訊，請在（https://www.bandicam.com/bandicut-video-cutter/buy/）頁面下方的「重新寄送購買的授權」填寫您購買時使用的電子郵件地址，然後點擊「重新寄送授權」，即可收到原有的序號。