我遺失了序號，請重新發送授權資訊

在 Bandicut 官網購買的授權序號由伺服器管理，即使遺失序號，只要您輸入購買時使用的電子郵件地址，系統將再次給您發送序號。

1. 重新取得授權

如果您遺失授權序號，開啟（https://www.bandicam.com/bandicut-video-cutter/buy/）官網網址，填寫購買時註冊的授權信箱，點擊「重新取得授權」，稍後您就可以收到官方發送的郵件。如圖

如果您無法登入您的電子郵件，請將您的付款收據截圖發送到 china@bandicam.com（中文）、bandicut@bandicam.com（英文），我們將盡快回覆您。

» 重新取得授權：https://www.bandicam.com/bandicut-video-cutter/buy/

2. 更改您的電子郵件地址

由於電子郵件地址是序號的一部分，因此如果您已經註冊了序號，則無法變更電子郵件地址。如果您保留現有的授權資訊，則使用該產品不會遇到任何問題。

3. 電子郵件地址無法使用

• 若您遺失授權資訊且註冊電子郵件已無法使用，請聯絡 china@bandicam.com（中文）、bandicut@bandicam.com（英文）發送您的購買憑證或收據截圖，我們確認後會向您寄送購買的授權。
• 我司為了保護使用者個人資訊，不會儲存購買者的姓名、電話號碼和地址等個人資訊，因此為了保護使用者的合法使用權益，如果無法提供購買憑證，我司將無法確認您的購買事實，則無法透過其他電子郵件接收授權資訊（序號）。