我遺失了 Bandicam 序號，請重新發送授權資訊

1. 重新取得授權

若您遺失授權序號，請開啟官方網頁（https://www.bandicam.com.tw/buy/），填寫購買時使用的註冊信箱，點擊「重新取得授權」，稍後即可收到官方寄送的郵件，如下圖所示。

如果您無法登入您的電子郵件，請將付款收據截圖發送到 china@bandicam.com（中文）、bandicam@bandicam.com（英文），我們將盡快回覆您。

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2. 更改電子郵件地址

由於電子郵件地址是序號的一部分，因此如果您已經註冊了序號，則無法變更電子郵件地址。如果您保留現有的授權資訊，則使用該產品不會遇到任何問題。

3. 電子郵件地址已無法使用

• 若您遺失授權資訊且註冊電子郵件已無法使用，請聯絡 china@bandicam.com（中文）、bandicam@bandicam.com（英文）發送您的購買憑證或收據截圖，我們確認後會向您寄送購買的授權。
• 本公司為保護使用者個人資訊，不會儲存購買者的姓名、電話號碼、地址等資料，因此，為保障您的合法使用權益，若無法提供購買憑證，本公司將無法確認購買事實，也無法將授權資訊（序號）寄送至其他電子郵件信箱。