錯誤報告：註冊失敗，請檢查您電腦郵件信箱地址和序號

【 尚未購買授權的情況 】

透過 Bandicam 購買頁面 成功付款後，授權序號將被傳送至您的註冊信箱。若輸入正版序號，錄製的影片將不再添加浮水印（www.BANDICAM.com），且無錄製時間限制。
» 購買 Bandicam: https://www.bandicam.com.tw/buy/

【 輸入序號提示註冊失敗 】

1. 購買套裝的使用者：混淆 Bandicam 螢幕錄製軟體和 Bandicut 剪輯軟體

Bandicam 螢幕錄製軟體和 Bandicut 剪輯軟體是兩個完全不同的軟體，序號亦不相容。
當您購買套裝時，系統將會分別傳送一個 Bandicam 序號和一個 Bandicut 序號至您的註冊信箱， 若您在 Bandicam 螢幕錄製軟體上輸入 Bandicut 剪輯軟體的序號，則會導致註冊失敗， 請仔細核對序號與對應的軟體。（若購買錯誤，請聯繫我們）

2. 序號與信箱輸入有誤

請您確認輸入序號和信箱時是否輸入了空格，有空格則會導致註冊失敗；
請您確認輸入的序號之間是否有「 - 」連字元，該符號為序號的一部分，請務必準確輸入。
建議您使用滑鼠複製並貼上序號，或直接使用鍵盤輸入序號。

3. 輸入的序號中包含 XXXXXXXX-XXXX 形式

軟體註冊完成後，在「關於」頁面中顯示的 Bandicam 序號，後半部分會被隱藏並顯示為 XXXXXXXX-XXXX。
※ 請注意：XXXXXXXX-XXXX 不是序號的一部分，因此會導致註冊失敗。請開啟信箱查看原始郵件，並輸入完整序號。

4. 將付款帳單中的訂單編號誤認為序號的情況

正版序號由包含連字號（-）在內，共 31 位英文字母與數字組成，且您的序號將以電子郵件方式寄送至您的註冊信箱，以下編號並非序號，請注意：

• 信用卡帳單中的 Authorization Code、Reference No. / Voucher No.
• PayPal 帳單中的交易編號（交易 ID）、發票單號、訂單編號

若仍然無法註冊，請將錯誤訊息截圖附上，寄至客服信箱：china@bandicam.com（中文）、bandicam@bandicam.com（英文）。